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泰安合同纠纷律师张传旺||当心,格式合同那些事儿!

时间:2017-06-17 14:31:22

【泰安合同纠纷律师张传旺,为您提供泰安合同纠纷法律咨询,电话:18653875777】

     两个案例,弄明白格式合同的那些事儿。

  案例一:投保人购买了交强险,保险合同明确约定:次日零时生效。不料离生效时间还差3个多小时,投保人的车辆就发生交通事故。保险公司拒绝理赔,投保人一纸诉状将保险公司告上法庭。经过法院一审、二审,法院作出终审判决,认定保险公司交强险保单“次日零时生效”格式条款违法,判决保险公司在交强险责任范围内赔偿投保人11.28万元。

  案例二:消费者至某商场专柜购买了4200元家居用品并得到了两张奖券,奖券注明一等奖为价值10万元轿车一辆;同时抽奖正券背面注明:该抽奖活动要求持有奖券的本人在开奖当天持购买凭据按时到场参加抽奖,对抽中奖项而未能到场的顾客,视为对奖品的放弃;委托他人应奖无效。开奖当天,消费者本人未亲自参加抽奖活动,由其他人代为应奖;居然抽中了一等奖!但是,商场以消费者违反抽奖规则为由,拒绝兑奖。消费者同样诉至法院,以抽奖规则为格式条款合同,应属无效为由,要求判决商场兑奖。然而,该诉讼请求最终没有得到人民法院的支持。

  同样是格式条款,截然不同的法院判决结果。背后,有怎样的玄机吗?

  所谓格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。判断合同条款是否属于格式条款,一般会考虑如下几个因素:

  首先,是否由一方预先拟定的。格式条款是由一方于订立合同前拟定的,而不是在双方基础上形成的。拟定格式条款的一方一般是固定提供某种商品或服务的单位,由于格式条款是一方事先拟定的,因此,无论是何方先提出订立合同的建议,提供格式条款的一方总是处于要约人的地位。其次,格式条款是为重复使用而不是为一次性使用而制定的。由于固定提供某种商品或服务的当事人无论向何人提供该种商品或服务将遵行同样的条件,因此,该当事人将该条件标准化,而拟定出格式条款。格式条款的重复使用性一方面决定了提供格式条款的一方作为要约人总是特定的,而受要约人是不特定的需要该种商品或服务范围内的人。最后,当事人在订立格式条款合同时不必协商,格式条款具有不变性、附合性。在订立合同过程中,提供格式条款一方并不与相对方就格式条款的内容进行协商,也就是说,格式条款的内容是不能改变的,相对方只能或是同意格式条款的内容与对方订立合同,或是拒绝接受格式条款的内容而不与提供方订立合同,而不可能与对方协商修改格式条款的内容。订立合同时当事人是否可以协商,这是格式条款与其他条款的一个根本性区别。

  正是基于上述格式条款的特性,《合同法》从维护公平、保护弱者出发,对格式条款从三个方面予以限制:第一,提供格式条款一方有提示、说明的义务,应当提请对方注意免除或者限制其责任的条款;第二,免除提供格式条款一方当事人主要义务、排除对方当事人主要权利的格式条款无效;第三,对格式条款的理解发生争议的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。

  案例一中,投保人在缴纳保险费用后,所享有的主要权利就是在出险后获得保险公司的相应赔偿。保险合同中作为典型的格式条款合同,排除投保人获得保险赔偿这一权利同时,免除了自身的理赔责任,却并未依法向投保人尽到特别告知义务;因此被认定为无效条款。

  案例二的焦点问题仍然是抽奖规则作为格式条款的效力问题。但此时,抽奖券是商场提供的一种附带凭证,是购买者基于支付所购买商品的对价取得的一种平等中奖的机会;而抽奖规则本身并未排除参与抽奖者的这一主要权利。事实上,消费者已经参与了抽奖,拥有了平等参与抽奖这一权利,同时也默示承认了抽奖规则的效力。因此,抽奖规则作为格式条款,并不存在“免除商场主要义务、排除消费者主要权利”的法定情形,不能因其是格式条款而认定为无效。消费者违反规则后要求商场兑奖的诉讼请求也因此被法院驳回。

  看来,不管您是企业还是个人,不论处在制定格式条款还是接受格式条款的当事人位置,都要当心哦!最好的办法,就是找专业律师帮您拿个主意!

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  张传旺律师,毕业于山东大学法学系,现在山东锦哲律师事务所执业,从事法律工作近二十年,其多篇法律论文在省级刊物刊发并获奖。系泰安市政协委员,泰安仲裁委员会仲裁员,九三学社社员,中国当代诗人协会会员,山东青年诗人协会会员,泰安市作家协会会员,政府法律人才库入选人员。出版诗集《穿越河流的忧伤》,先进事迹入选泰安市人民政府主编的《泰山之子功勋卷》一书。

  专长:刑事辩护、建筑施工、金融风控公司重组医疗纠纷票据纠纷融资担保各类合同纠纷

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